Storingen
Recente storing
maandag 12 juni, 11:46 u: Storing opgelost
Gelukkig, alles doet het weer. De oorzaak bleek een update in een van de programma’s waar MooierMens.app op draait. (voor de liefhebber: een update naar PHP 8.2). Meestal gaat zo’n update goed, maar soms heeft dit onvermoede gevolgen. Dankzij een oplettende deelnemer waren we er snel bij, hoewel het weekend wat vertraging heeft gegeven.
vrijdag 9 juni 2023, 16:13 u: Storing gemeld.
Enkele modules wilden niet starten. Bv Routewijzer, MooierMensMindmap en het Clubhuis. Het probleem heeft vermoedelijk met een recente update voor dit soort modules te maken. We hopen het snel te hebben opgelost, maar door net gestarte weekend is dat wat lastig. De meeste modules die uit meerdere sessies bestaan kunnen wel worden opgestart. Bijvoorbeeld Open je ogen of een van de series Positieve verhalen. Excuses voor het ongemak!
Eerdere storingen
5 december 2019
5 december 2019, 10:40 u: ‘Storing’ opgelost.
Tja, en dan trekken we alles uit de kast om de storing op te lossen en wat blijkt: er was geen storing! We hadden er alleen geen rekening mee gehouden dat er mensen zijn die vóór 7 uur in de ochtend al gebruik willen maken van MooierMens.app. Pas na 7 uur wordt de automatische email verstuurd die bij een module hoort. De oplossing was uiteindelijk simpel: voortaan komen de emails om 5 uur bij je in de bus. En nu maar afwachten of er mensen zijn die nog eerder aan de slag willen!
4 december 2019, 12:30 u: Storing gemeld.
Er zijn vanaf vanmorgen storingen gemeld: het lukt soms niet om in de volgende dag van een module te komen. Er wordt achter de schermen druk gezocht naar oorzaak en oplossing. Vermoedelijk heeft het te maken met een update van het basissysteem. Mocht jij zelf dit probleem ook tegenkomen, neem dan alsjeblieft contact met ons op. Jouw ervaringen helpen ons om sneller een oplossing te vinden. Excuses voor het ongemak!
Staat jouw storing er niet bij?
Kijk eerst even bij Veel gestelde vragen (FAQ). Als je ook daar geen oplossingen ziet, neem dan vooral Contact op